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淘宝怎么投诉商家 淘宝投诉商家方法

来源:网络 更新时间:2022-12-23

淘宝是一款全民性的网购平台,软件内为大家准备了许多的商品,各种种类的商品这里都能够找到,只有你想不到的,没有你找不到到!在这款软件中你可以购买到衣食住行各个方面所需的商品!软件有着超多实用的功能,比如查询物流信息和搜索功能等等,用户在这里购买的商品都能够享受到专业的配送服务和购物体验。相信肯定有不少的小伙伴都遇到过对所购买的商品不满意,卖家态度服务还非常差,所以想要进行投诉,但是不知道怎么投诉商家,下面我给大家带来了投诉商家的具体操作方法,感兴趣的小伙伴一起来看看吧!

淘宝怎么投诉商家

淘宝怎么投诉商家

1、通过淘宝官方网进行投诉。打开浏览器搜索【淘宝】官方网,找到此网站后,跳转到官方网主页面,点击右上方的【联系客服-消费者客服】并完成登录,便可进入到【客服小蜜】咨询界面,在聊天框中发送【人工客服】,与在线客服成功对接上后,在对话框中输入具体投诉内容即可。

2、经由“淘宝app”进行问题投诉。找到【淘宝】官方app后,转入到主页面并完成登录,找到右下方的【我的淘宝】,进入到“我的”界面,选择界面中的【官方客服】选项,跳转至【客服小蜜】界面,接着在聊天框里发送【投诉商家】,便会跳出最近购买过的商品订单,可以选择想要投诉的物品订单进行投诉;但如果没有对应的商品订单,也可以在对话框里输入【转接人工】,转接在线客服进行问题反馈。

3、通过淘宝官方消费者电话寻找帮助。可以拨打【9510211】淘宝官方客服电话进行问题反馈。人工客服的服务时间是:星期一至星期日早上07:00-凌晨01:00。

以上就是淘宝怎么投诉商家的全部内容,希望能够帮助到大家!想要获取更多相关精彩资讯请持续关注本站!

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