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淘宝卖家拒绝退货怎么办 淘宝卖家拒绝退货解决方法一览

来源:网络 更新时间:2023-02-27

淘宝是一款功能十分强大且全面的手机购物软件,该软件内涵盖多种种类,不管你是想要购买什么商品,都能够在这里找到,比如电子产品,服饰服装和蔬菜鲜果等,能够满足不同用户的各种需求。而且用户还能够在微淘看到许多有趣的事情,比如一些比较热门的穿搭和各种护肤技巧,让你在购买过程中学到许多精华内容。许多小伙伴在使用这款软件时,难免购买到不满意的商品,这时大多数的小伙伴都会选择退货,但有的商家会拒绝用户的退货申请,那么这个时候我们要怎么解决呢?下面我给大家带来了商家拒绝退货的详细解决方法,感兴趣的小伙伴一起来看看吧。

淘宝卖家拒绝退货怎么办

我的淘宝页面,点击退款售后的选项,点击订单右上角的三点图标。

淘宝卖家拒绝退货怎么办

在底部,点击客服小蜜的选项。

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点击卖家不退款怎么办的选项。

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在弹出的列表中,选择想要处理的订单,点击后面的发送按钮。

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在底部,点击卖家拒绝退款的标签发送即可让淘宝官方客服进行处理。

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投诉淘宝商家方法一览

1、在淘宝的官方网进行反馈。在搜索引擎上搜索【淘宝】官方平台,点击并打开,进入到【首页】,点击界面右上角的【联系客服-消费者客服】并输入账号完成登录,跳转到【客服小蜜】聊天界面,在对话框中输入【在线客服】,与人工客服成功对接后,在对话框中向客服描述所要投诉的问题就可以等待处理结果了。

2、经由淘宝app进行投诉。搜索并打开【淘宝】官方app,成功登录进入到【首页】,找到界面右下方的【我的淘宝】选项,跳转至个人信息页面后,选择页面中的【官方客服】,跳转至【客服小蜜】界面,输入【投诉商家】,页面便会显示最近购买过的商品订单,找到并点击所需要投诉的订单进行问题投诉;若没有商品订单,也可以在聊天框中输入【转人工】,转接在线客服进行投诉。

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